INFORMATIVA CLIENTE-FORNITORE
IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DELL'ART. 13 D. LGS. 30.06.2003, N. 196


premesso che:

- Ai sensi dell’art. 4 lett. f) del D.lgs. 196/2003 il Titolare del trattamento è la persona, fisica o giuridica, cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza;

- Ai sensi dell’art. 4 lett. i) del D.lgs. 196/2003, a seguito di modifica normativa, per interessato si intende la persona fisica cui appartengono i dati personali, escludendosi così la persona giuridica;

- Ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 grava sul Titolare l’obbligo di informare preventivamente l’interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali circa il trattamento degli stessi.

Tutto ciò premesso, la società Savitransport Triveneto S.r.l., con sede legale in (50019) Sesto Fiorentino (FI), Via Tevere n. 8, nella sua qualità di titolare del trattamento dati, in persona del legale rappresentante pro-tempore, informa gli interessati su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti, il loro ambito di comunicazione e diffusione, oltre alla natura del loro conferimento.

MODALITA’ DI RILASCIO DELL’INFORMATIVA IN CASO DI PERSONE GIURIDICHE
In considerazione dell’impossibilità per il Titolare di procedere al rilascio diretto dell’informativa di cui all’art. 13 del predetto decreto a ciascun interessato, che collabori o presti la propria attività a favore del cliente-fornitore persona giuridica e possa, pertanto, venire a contatto con il Titolare, la società Savitransport Triveneto S.r.l., intende assolvere all’obbligo di cui al citato art. 13 mediante il rilascio dell’informativa, secondo quanto previsto al comma 4, al cliente- fornitore persona giuridica, che potrà rendere disponibile internamente il documento privacy ai propri collaboratori o dipendenti che possano venire a contatto con questo Titolare. Resta inteso che la presente informativa è consultabile sul sito web della società e richiamata all’interno della corrispondenza elettronica.

FINALITA’ TRATTAMENTO DATI
I dati personali identificativi, contabili ed eventuali giudiziari degli interessati, - anche riferiti a terzi o provenienti da terzi, nella loro eventuale qualità di delegati autorizzati dallo stesso interessato - oggetto del trattamento, sono trattati ed utilizzati direttamente per adempiere a finalità strumentali allo svolgimento del rapporto in essere, il quale si concreta nella gestione ordinativi/approvvigionamento merce o prestazioni di servizi, anche professionali, oltre che di quelle ad esse connesse, quali l’archiviazione, la fatturazione, l’elaborazione, nonché l’invio di messaggi informativi in ordine ai servizi resi dal titolare in virtù del rapporto in essere, nel completo rispetto del principio della correttezza e della liceità e delle disposizioni di legge.

MODALITA’ TRATTAMENTO DATI
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso procedure informatiche o comunque mezzi telematici o supporti cartacei ad opera di soggetti interni appositamente incaricati. I dati sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici e sono assicurate le misure di sicurezza minime previste dal legislatore.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati personali non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti terzi diversi dal Titolare, dal Responsabile e dagli incaricati, senza il consenso espresso dell’interessato, fatte salve le comunicazioni alle società del gruppo consentite per legge e quelle a terzi autorizzati, ove queste siano necessarie per lo svolgimento di attività funzionali a quelle volte dalla Società, quali quelle amministrative, contabili e fiscali e salvo qualora ciò sia indispensabile al fine di esecuzione degli obblighi assunti dalle parti. In tal caso l’utilizzo da parte dei terzi avverrà nel completo rispetto del principio della correttezza e delle disposizioni di legge.

I DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dall’artt. 7, 8, 9 e 10 del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento. In particolare secondo l’art. 7 l’interessato potrà ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

TITOLARE E RESPONSABILE
Il Titolare del trattamento è la Savitransport Triveneto S.r.l., con sede legale in (50019) Sesto Fiorentino (FI), Via Tevere n. 8. Autorizzato a ricevere le istanze, i reclami e i ricorsi degli interessati sarà il Responsabile Privacy. Per ogni comunicazione ex artt. 7 e ss. del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. il titolare mette a disposizione l’indirizzo mail infotriveneto@savitransport.it o in alternativa si invita a inviare fax al numero 0423/403714.

TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati secondo quanto previsto per legge con particolare riferimento alla normativa in materia fiscale e contabile.

NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSENSO
Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario, in quanto l’eventuale rifiuto al rilascio comporta l’impossibilità per il Titolare di dar corso pienamente a tutte le attività necessarie o funzionali al rapporto e di adempiere agli obblighi ad esso connessi. Ai sensi dell’art. 24 D.lgs. 196/2003 il consenso al trattamento dei suddetti dati non è necessario in quanto gli stessi sono raccolti per adempiere ad obbligo di legge o per l’esecuzione di obblighi derivanti da contratto.



CARTA DEI SERVIZI DI SPEDIZIONE DI PLICHI E PACCHI FINO A 30KG
ai sensi della Direttiva AGCOM n.413/14 del 29.7.2014


1. La scrivente Società Savitransport Triveneto Srl nello svolgimento della propria attività di spedizioniere internazionale si trova ad effettuare – anche solo occasionalmente – trasporto nazionale ed internazionale in conto terzi di invii postali fino a 2kg e di pacchi fino a 30kg.

2. Tale servizio rientra nella normativa dei servizi postali di cui al D.Lgvo 22 luglio 1999, n.261, come modificato dal D.Lgvo 31 marzo 2011, n.58. A tal fine la scrivente è titolare di autorizzazione generale per servizi postali nr. 1196/2002.

3. Il servizio non rientra nel Servizio Universale gestito da Poste Italiane S.p.A. e non è mai sostitutivo dello stesso. Esso non è svolto in maniera standardizzata, bensì con modalità variabili a seconda delle esigenze della clientela (prevalentemente imprese) opzioni di preparazione della spedizione on line, consegna nelle mani del destinatario, conferma al mittente dell’avvenuta consegna, sistema di ricerca e tracciamento.

4. Conseguentemente il servizio è regolato dal contratto – scritto o verbale – stipulato volta per volta tra la scrivente e il committente del servizio (in seguito: cliente).

5. Il prezzo del servizio è rimesso alla libera contrattazione tra le parti.

6. L’offerta del servizio è pubblicizzata sul sito web della scrivente Savitransport Triveneto Srl.

7. In caso di danneggiamento del pacco trasportato al cliente spetta il risarcimento. Qualora la merce non sia assicurata il risarcimento viene calcolato coi limiti previsti dall’art. 7 il riferimento all’Art. 1696 C.C. e/o altra normativa internazionale applicabile. Qualora su richiesta del cliente la merce sia assicurata il risarcimento viene calcolato nei limiti dell’importo assicurato.

8. Procedura di reclamo: il cliente deve notificare eventuali non conformità al momento della ricezione della merce apponendo riserva sul documento di consegna e può presentare reclamo per iscritto entro 30 giorni dall’effettuazione del trasporto, tramite posta elettronica all’indirizzo savitriveneto@pec.savitransport.it.

9. L’esito del reclamo viene comunicato entro e non oltre 45 giorni dalla ricezione del reclamo stesso.

10. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, il cliente può presentare istanza di conciliazione ai sensi dell’art.3 del Regolamento AGCOM approvato con Delibera 184/13/CONS (disponibile sul sito www.agcom.it). Qualora il cliente ritenga insoddisfacente l’esito della procedura di conciliazione, può adire l’AGCOM stessa affinché definisca la controversia ai sensi dell’articolo 6 del citato Regolamento.

11. E’ fatta salva la facoltà del cliente di adire l’Autorità giudiziaria indipendentemente dalla presentazione del reclamo e dalla richiesta di conciliazione, ovvero, in alternativa, di attivare meccanismi di risoluzione extragiudiziale della controversia ai sensi del D.Lgvo 28/2010.

12. La presente Carta dei Servizi Postali è consultabile sul sito www.savitransportriveneto.com.

13. La scrivente non esercita l’attività di sportello in locali aperti al pubblico.